- Web広告
【Ｗｅｂ集客】
差別化の８要素を活用した、競合に負けない広告文の作り方
本コラムをお読みいただきありがとうございます。
企業のWeb集客において、Web広告は非常に有効な手段の一つです。しかし、多くの企業が同様のWeb広告を展開する現代において、ただ広告を出すだけでは埋もれてしまい、期待した効果を得られないことも少なくありません。そこで重要となるのが、競合他社との違いを明確に打ち出した、独自の魅力を持つ広告文を作成することです。
本コラムでは、船井総合研究所のコンサルタントが用いる「差別化の8要素」を活用し、Web広告で競合に負けない効果的な広告文を作成するための具体的な方法を、プロの視点からわかりやすく解説します。2025年の集客目標達成に向けて、貴社のWebマーケティング戦略の一助となれば幸いです。
なぜ差別化された広告文が重要なのか
インターネット上には無数の情報が溢れており、ユーザーの注意を引くことは容易ではありません。特にWeb広告においては、検索結果やSNSのフィードなど、限られたスペースでユーザーの興味を惹きつけ、クリックしてもらう必要があります。
競合他社と似たような広告文では、ユーザーに「どこも同じ」という印象を与えてしまい、クリック率の低下やコンバージョン率の伸び悩みにつながります。一方、自社の強みや独自性を明確に打ち出した差別化された広告文は、ユーザーの目に留まりやすく、興味関心を刺激し、結果としてWeb集客の効果を高めることができるのです。
競合に負けない広告文を作るための第一歩：自社の強みを明確にする
競合に打ち勝つ広告文を作成するためには、まず自社の強みを深く理解する必要があります。闇雲に広告を作成するのではなく、「何が自社の魅力なのか」「なぜお客様は自社を選ぶのか」という本質的な問いに向き合うことが重要です。
その際に有効なのが、船井総合研究所が提唱する「差別化の8要素」という考え方です。これは、競合他社との違いを明確にするために意識すべき8つの要素であり、重要度の高い順に以下の通りです。
１．立地 (アクセスの利便性)
２．規模 (企業の規模)
３．ストアロイヤリティ (創業からの年月や企業のブランド要素)
４．商品力 (商品の強み)
５．販促力 (販売方法の強み)
６．接客力 (接客の強み)
７．価格力 (価格の強み)
８．固定客化力 (既存のお客様とのつながり)
これらの要素を一つひとつ検討し、自社がどの要素で競合他社よりも優位性を持っているのか、あるいは独自性を持っているのかを洗い出すことが、差別化された広告文を作成するための最初のステップとなります。たとえ来店型のビジネスでなくても、「デリバリーできるのでアクセス不要」といった点を強みとして表現することも可能です。
競合他社と似たような広告文では、ユーザーに「どこも同じ」という印象を与えてしまい、クリック率の低下やコンバージョン率の伸び悩みにつながります。一方、自社の強みや独自性を明確に打ち出した差別化された広告文は、ユーザーの目に留まりやすく、興味関心を刺激し、結果としてWeb集客の効果を高めることができるのです。
競合に負けない広告文を作るための第一歩：自社の強みを明確にする
競合に打ち勝つ広告文を作成するためには、まず自社の強みを深く理解する必要があります。闇雲に広告を作成するのではなく、「何が自社の魅力なのか」「なぜお客様は自社を選ぶのか」という本質的な問いに向き合うことが重要です。
その際に有効なのが、船井総合研究所が提唱する「差別化の8要素」という考え方です。これは、競合他社との違いを明確にするために意識すべき8つの要素であり、重要度の高い順に以下の通りです。
１．立地 (アクセスの利便性)
２．規模 (企業の規模)
３．ストアロイヤリティ (創業からの年月や企業のブランド要素)
４．商品力 (商品の強み)
５．販促力 (販売方法の強み)
６．接客力 (接客の強み)
７．価格力 (価格の強み)
８．固定客化力 (既存のお客様とのつながり)
これらの要素を一つひとつ検討し、自社がどの要素で競合他社よりも優位性を持っているのか、あるいは独自性を持っているのかを洗い出すことが、差別化された広告文を作成するための最初のステップとなります。たとえ来店型のビジネスでなくても、「デリバリーできるのでアクセス不要」といった点を強みとして表現することも可能です。
差別化の8要素を広告文に落とし込む具体的な方法
自社の強みが明確になったら、次はそれを具体的な広告文に落とし込んでいく作業です。単に強みを列挙するのではなく、ターゲットとするユーザーに響く言葉で表現することが重要です。
例えば、「立地」が強みであれば、「〇〇駅徒歩2分」「駐車場完備」といった具体的な情報を盛り込むことで、利便性を求めるユーザーに強くアピールできます。また、「商品力」が強みであれば、「他社にはない独自の技術」「〇〇専門家が開発した」といったキーワードを用いることで、商品の優位性を伝えることができます。
広告文を作成する際には、以下の点も意識しましょう:
■簡潔で分かりやすい言葉を選ぶ: ユーザーは短時間で広告の内容を理解する必要があるため、専門用語や難解な表現は避け、誰にでも理解できる平易な言葉で記述しましょう。LINE広告のようにスマートフォンに特化した広告では特に、短くシンプルなキャッチコピーが効果的です。
■具体的な数字や実績を入れる: 「顧客満足度98%」「リピート率〇〇%」といった具体的な数字は、広告の信頼性を高め、ユーザーの興味を引きつけます。
ターゲットユーザーのニーズに訴求する: 誰に何を伝えたいのかを明確にし、ターゲットユーザーが抱える悩みや願望に寄り添った言葉を選びましょう。
■行動を促すフレーズ（CTA）を入れる: 「今すぐクリック」「無料相談はこちら」といった具体的な行動を促す言葉を入れることで、広告の効果を高めることができます。
■競合他社の広告文を参考にする: 競合他社がどのような点をアピールしているのかを分析し、自社との違いを明確にするヒントを得ましょう。
さまざまなWeb広告媒体での差別化
Web広告には、検索広告、ディスプレイ広告、SNS広告、動画広告など、さまざまな種類があります।それぞれの媒体の特性に合わせて、差別化のポイントを表現することも重要です。
●検索広告: GoogleやYahoo!などの検索結果に表示される広告です。キーワードに応じて表示されるため、検索ユーザーのニーズは顕在化している可能性が高いと言えます。広告見出しや説明文に差別化要素を盛り込み、クリック率を高めましょう。
●ディスプレイ広告: ウェブサイトやアプリの広告枠に画像や動画で表示される広告です。視覚的な要素が重要となるため、差別化されたクリエイティブと、それに合ったメッセージを組み合わせることで、ユーザーの注意を引きます。
●SNS広告: LINE、Facebook、InstagramなどのSNSプラットフォームに配信される広告です。詳細なターゲティングが可能であるため、特定のユーザー層に響くような差別化されたメッセージを届けましょう。LINE広告では、地域や年齢層、興味関心に基づいたターゲティングが可能です。
●動画広告: 文字情報だけでなく、映像と音声で多くの情報を伝えることができます。冒頭の数秒でユーザーの興味を引きつけ、差別化されたポイントを分かりやすく伝えましょう。
効果測定と改善による差別化の深化
差別化された広告文を作成し、Web広告を配信した後も、効果測定を継続的に行うことが重要です。クリック率、コンバージョン率、顧客獲得単価などのKPIを分析し、どの広告文がより効果的だったのかを把握します。
もし期待した効果が得られない場合は、差別化のポイントがユーザーに伝わっていない可能性や、表現方法に改善の余地があるかもしれません。A/Bテストなどを活用し、異なる表現の広告文を比較検証することで、より効果的な差別化された広告文へと磨き上げていくことができます。ネット広告は効果が出なかった広告を即日編集できるというメリットを活かし、積極的に改善を繰り返しましょう。
ぜひ、本コラムでご紹介した「差別化の8要素」を貴社のWebマーケティング戦略に取り入れ、競争の激しいオンライン市場で優位性を確立し、2025年の集客目標達成に向けて邁進してください。
もし現在、Web広告の運用にご不安を感じている、あるいは更なる成果を目指したいとお考えでしたら、ぜひ一度無料でご相談ください。
船井総合研究所のコンサルタントが、Web広告のことはもちろん、Webマーケティング全体の視点から、貴社の業績UPに繋がる最適な戦略をご提案させていただきます。
「Web広告の知識があまりない」という方もご安心ください。専門用語を避け、わかりやすい言葉で丁寧にご説明いたします。現状の広告アカウントの無料診断も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
例えば、「立地」が強みであれば、「〇〇駅徒歩2分」「駐車場完備」といった具体的な情報を盛り込むことで、利便性を求めるユーザーに強くアピールできます。また、「商品力」が強みであれば、「他社にはない独自の技術」「〇〇専門家が開発した」といったキーワードを用いることで、商品の優位性を伝えることができます。
広告文を作成する際には、以下の点も意識しましょう:
■簡潔で分かりやすい言葉を選ぶ: ユーザーは短時間で広告の内容を理解する必要があるため、専門用語や難解な表現は避け、誰にでも理解できる平易な言葉で記述しましょう。LINE広告のようにスマートフォンに特化した広告では特に、短くシンプルなキャッチコピーが効果的です。
■具体的な数字や実績を入れる: 「顧客満足度98%」「リピート率〇〇%」といった具体的な数字は、広告の信頼性を高め、ユーザーの興味を引きつけます。
ターゲットユーザーのニーズに訴求する: 誰に何を伝えたいのかを明確にし、ターゲットユーザーが抱える悩みや願望に寄り添った言葉を選びましょう。
■行動を促すフレーズ（CTA）を入れる: 「今すぐクリック」「無料相談はこちら」といった具体的な行動を促す言葉を入れることで、広告の効果を高めることができます。
■競合他社の広告文を参考にする: 競合他社がどのような点をアピールしているのかを分析し、自社との違いを明確にするヒントを得ましょう。
さまざまなWeb広告媒体での差別化
Web広告には、検索広告、ディスプレイ広告、SNS広告、動画広告など、さまざまな種類があります।それぞれの媒体の特性に合わせて、差別化のポイントを表現することも重要です。
●検索広告: GoogleやYahoo!などの検索結果に表示される広告です。キーワードに応じて表示されるため、検索ユーザーのニーズは顕在化している可能性が高いと言えます。広告見出しや説明文に差別化要素を盛り込み、クリック率を高めましょう。
●ディスプレイ広告: ウェブサイトやアプリの広告枠に画像や動画で表示される広告です。視覚的な要素が重要となるため、差別化されたクリエイティブと、それに合ったメッセージを組み合わせることで、ユーザーの注意を引きます。
●SNS広告: LINE、Facebook、InstagramなどのSNSプラットフォームに配信される広告です。詳細なターゲティングが可能であるため、特定のユーザー層に響くような差別化されたメッセージを届けましょう。LINE広告では、地域や年齢層、興味関心に基づいたターゲティングが可能です。
●動画広告: 文字情報だけでなく、映像と音声で多くの情報を伝えることができます。冒頭の数秒でユーザーの興味を引きつけ、差別化されたポイントを分かりやすく伝えましょう。
効果測定と改善による差別化の深化
差別化された広告文を作成し、Web広告を配信した後も、効果測定を継続的に行うことが重要です。クリック率、コンバージョン率、顧客獲得単価などのKPIを分析し、どの広告文がより効果的だったのかを把握します。
もし期待した効果が得られない場合は、差別化のポイントがユーザーに伝わっていない可能性や、表現方法に改善の余地があるかもしれません。A/Bテストなどを活用し、異なる表現の広告文を比較検証することで、より効果的な差別化された広告文へと磨き上げていくことができます。ネット広告は効果が出なかった広告を即日編集できるというメリットを活かし、積極的に改善を繰り返しましょう。
ぜひ、本コラムでご紹介した「差別化の8要素」を貴社のWebマーケティング戦略に取り入れ、競争の激しいオンライン市場で優位性を確立し、2025年の集客目標達成に向けて邁進してください。
もし現在、Web広告の運用にご不安を感じている、あるいは更なる成果を目指したいとお考えでしたら、ぜひ一度無料でご相談ください。
船井総合研究所のコンサルタントが、Web広告のことはもちろん、Webマーケティング全体の視点から、貴社の業績UPに繋がる最適な戦略をご提案させていただきます。
「Web広告の知識があまりない」という方もご安心ください。専門用語を避け、わかりやすい言葉で丁寧にご説明いたします。現状の広告アカウントの無料診断も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
